Gute Schuhe verdienen
eine zweite Runde.
Ihre EWS-Schuhe benötigen eine Reparatur? Schicken Sie sie direkt zu uns in die Schuhfabrik – auch wenn Sie beim Fachhändler gekauft haben.
Reparatur vorbereiten- Direkt zum Hersteller
- Auch mit Händlerrechnung
- Persönlicher Reparaturservice
Ihr kurzer Weg zur Reparatur.
Für alle Reparaturanliegen in Deutschland können Sie sich unmittelbar an EWS wenden. Ob Verschleiß, beschädigtes Bauteil oder ein möglicher Gewährleistungsfall: Wir prüfen Ihre Schuhe und klären mit Ihnen die nächsten Schritte.
Reinigen & trocknen
Bitte senden Sie Ihre Schuhe gereinigt und trocken ein. Beschreiben Sie kurz, was repariert werden soll.
Begleitschein ausfüllen
Legen Sie Ihre Kontaktdaten und Fehlerbeschreibung bei. Bei Gewährleistungsfällen benötigen wir zusätzlich eine Kopie Ihrer Händlerrechnung.
Direkt in die Schuhfabrik
Senden Sie das Paket an unseren Reparaturservice in Eisleben. Wir prüfen Ihr Anliegen und melden uns zur weiteren Abwicklung.
Alles dabei.
Einfach einsenden.
Mit dem Begleitschein haben wir die Angaben, die wir für Ihre Reparatur benötigen.
EWS „Die Schuhfabrik“ e. K.Reparaturservice
Klosterstraße 18
06295 Lutherstadt Eisleben
Deutschland
Kosten transparent klären
Bei kostenpflichtigen Reparaturen informieren wir Sie vorab über die Kosten. Wir beginnen erst nach Ihrer Zustimmung.
Ihre Reparaturanfrage mit Fotos
Beschreiben Sie Ihr Anliegen und zeigen Sie uns Ihre Schuhe. Gute Fotos helfen uns bei der ersten Einschätzung. Die endgültige Reparaturprüfung erfolgt am Schuh.
Noch eine Frage?
Muss ich mich an meinen Händler wenden?
Für die Reparaturabwicklung in Deutschland können Sie Ihre EWS-Schuhe direkt an uns senden – unabhängig davon, wo Sie sie gekauft haben.
Was gilt bei einem Gewährleistungsfall?
Legen Sie bitte eine Kopie Ihrer Händlerrechnung und eine genaue Fehlerbeschreibung bei. Wir prüfen den Schaden und klären die weitere Abwicklung. Die Einsendung allein ist noch keine Zusage einer kostenlosen Reparatur. Ihre gesetzlichen Rechte gegenüber dem Verkäufer bleiben unberührt.
Was kostet eine Reparatur?
Das hängt vom Zustand Ihrer Schuhe und dem Reparaturumfang ab. Bei kostenpflichtigen Reparaturen erhalten Sie vorab eine Kosteninformation. Die Reparatur erfolgt erst nach Ihrer Zustimmung.
Welche Unterlagen gehören ins Paket?
Bitte legen Sie den ausgefüllten Begleitschein oder ein Schreiben mit Ihren Kontaktdaten, der Rücksendeanschrift und einer Fehlerbeschreibung bei. Bei Gewährleistungsfällen zusätzlich die Händlerrechnung in Kopie.
Wir helfen Ihnen persönlich weiter.
Fragen zur Reparatur? Rufen Sie uns an.